מדיניות משלוחים
מדיניות משלוחים - KitFlow
איך עובד תהליך המשלוח?
ישנן 2 אופציות למשלוח-
משלוח מנקודת איסוף:
אנו שמחים להציע משלוח אל נקודת איסוף - בחינם עלינו!
במעמד ההזמנה תצטרך להזין כתובת, המשלוח יגיע אל נקודת האיסוף האפשרית הקרובה למקום מגוריך.
משלוח עד הבית:
משלוח עד הבית הינו בעלות של 29.9 ש"ח.
שליח יתאם איתך טרם הגעתו, והחבילה תגיע לפתח ביתך.
זמני הגעת המשלוח:
לאחר ביצוע ההזמנה מתחיל תהליך הטיפול בה. ההזמנה תישלח ותגיע אליך בטווח של 7-14 ימי עסקים.
בתקופות חגים, מבצעי מכירות מיוחדים או עומסים חריגים, ייתכנו עיכובים בזמני האספקה.
ביישובים מרוחקים, לרבות אילת, יישובי הערבה, יהודה ושומרון ורמת הגולן, זמן המשלוח עשוי להתארך עד 7–18 ימי עסקים.
המשלוחים מתבצעים באמצעות חברת שליחויות מהגדולות והמוכרות בישראל.
הבהרה חשובה: במקרים חריגים של עיכובים שלא בשליטתנו (כגון מצב חירום ביטחוני, עיכובי מכס, השבתות, עיכובי טיסות), זמן המשלוח עלול להתארך עד 30 ימי עסקים.
מעקב אחר הזמנה:
לאחר ביצוע ההזמנה יישלח אליך אישור הזמנה. מספר מעקב יישלח אליך תוך מספר ימים ויאפשר לך לעקוב אחר סטטוס המשלוח.
יש לך שאלות נוספות?
ניתן לעיין אצלנו בשאלות הנפוצות באתר, לפנות אלינו דרך דף יצירת הקשר, או כמובן דרך המייל.
📧 info@kitflow.co.il
נשמח לעזור!